医療脱毛カウンセリングで確認しておきたい質問リスト
「とりあえず話だけ聞きに行こう」と思いつつ、
いざカウンセリング当日になると、
「何を聞けばいいのか分からない…」という方はとても多いです。
このページでは、美容クリニックで働く看護師の目線から、
メンズ医療脱毛のカウンセリングで確認しておきたい質問を、
チェックリスト形式でまとめました。
※本記事は一般的な内容です。実際の契約条件や説明内容は、必ず各クリニックでご確認ください。
この記事の内容
1. なぜ「質問メモ」を用意しておいたほうがいいのか
カウンセリングでは、スタッフからの説明を聞くだけで頭がいっぱいになりがちです。
終わってから、
- ・「あれ、麻酔っていくらって言ってたっけ？」
- ・「全身にヒゲは含まれるんだっけ…？」
とモヤモヤするのはよくあるパターンです。
カウンセリング前に、スマホのメモに質問を箇条書きしておくと、
聞き漏れが減り、「ここなら任せられそうか」を判断しやすくなります。
質問メモを見ながら話してくださる方は、
「きちんと考えたうえで検討しているんだな」とこちらも分かるので、
むしろ質問してもらったほうが説明しやすいです。
2. 回数・効果について聞いておきたいこと
- ・自分の毛量の場合、何回くらいで「自己処理がラクになる」状態になりそうですか？
- ・「ほぼツルツル」を目指すなら、どれくらいの回数を見ておくべきですか？
- ・全身コースに、ヒゲやVIOは含まれますか？
- ・コース終了後、まだ気になる場合は追加照射はいくらになりますか？
特に、「何回で終わる前提のプランなのか」はとても大事なポイントです。
コースの回数だけを見るのではなく、
- ・「その回数で、どのくらいの仕上がりを想定しているのか」
- ・「途中で足りないと感じたときの選択肢はあるか」
をセットで確認しておくと安心です。
※仕上がりには個人差がありますが、
どのくらいをゴールイメージとして話しているのかは、遠慮なく聞いて問題ありません。
3. 料金・追加費用について確認したいこと
- ・今日説明いただいた金額は、どこまで含めた総額ですか？
- ・シェービング代・麻酔代・キャンセル料など、別途かかる可能性がある費用を教えてください。
- ・途中でやむを得ず通えなくなった場合、返金や有効期限の取り扱いはどうなりますか？
- ・分割払いの場合、合計いくら支払うことになりますか？（総額）
「月々〇円」の広告だけでは分からない部分を、
「総額いくらか」「どこまで含まれているか」という視点で確認しておくのがポイントです。
・総額（トータル）でいくらかかるのか
・どこまでがプラン料金に含まれているのか
・追加料金が発生しやすい場面と、その金額
この3つは、できればメモしておくと後で比較しやすくなります。
4. 痛み・麻酔・機械についての質問
- ・ヒゲやVIOの脱毛は、どのくらい痛い方が多いですか？
- ・笑気麻酔や麻酔クリームはありますか？料金と使える部位を教えてください。
- ・麻酔を使う場合、施術時間はどれくらい変わりますか？
- ・痛みに弱いタイプだと思うのですが、その場合の照射の仕方の工夫はありますか？
- ・使っているレーザーの種類（熱破壊式・蓄熱式など）を教えていただけますか？
- ・毛が濃い部分と産毛が多い部分で、機械や設定を変えることはありますか？
- ・日焼けしやすい体質ですが、どの程度の日焼けまで照射可能か教えてください。
「痛み」や「麻酔の有無」は、通い続けられるかどうかに直結します。
不安があれば、「かなり痛みに弱いほうかもしれません」と最初に伝えてもらって大丈夫です。
5. 安全性・トラブル時の対応についての質問
- ・これまでに、どのような肌トラブルが起きたことがありますか？（頻度や内容）
- ・赤みや毛嚢炎などが出た場合、どのように対応してもらえますか？
- ・薬の処方や診察は、追加料金が必要ですか？
- ・私は〇〇という持病／内服がありますが、脱毛は可能か・注意点はあるか教えてください。
「トラブルが起きないクリニック」を探すのではなく、
トラブルが起きたときにどう対応してくれるかを確認しておくことが大切です。
※持病や内服薬がある場合は、薬の名前・病名が分かるようにしておくと相談しやすくなります。
6. 通いやすさ（予約・キャンセル・引っ越し）についての質問
- ・予約は取りやすいですか？次回分を何回先まで押さえられますか？
- ・当日キャンセル・前日キャンセルの締め切り時間とキャンセル料を教えてください。
- ・忙しい時期は、どのくらい先まで予約が埋まりやすいですか？
- ・有効期限はいつまでですか？仕事の都合で期間が空いてしまった場合はどうなりますか？
- ・転勤や引っ越しがあった場合、他院への引き継ぎや返金のルールはありますか？
- ・店舗をまたいで予約できますか？（全国展開の場合）
「通えなかったから回数を消化できなかった」というのが、
一番もったいないパターンです。
自分のライフスタイルと照らし合わせて、無理のない通院ペースをイメージしておきましょう。
7. 質問するときのコツと、医療者目線の「見ておきたいポイント」
● 質問のコツ
- ・「変なことを聞いたら失礼かな」とは思わなくて大丈夫です。
- ・気になることは、その場で正直に聞いてしまうのがおすすめです。
- ・答えづらそうにされる項目が多い場合は、自分との相性も含めて検討してみても良いかもしれません。
カウンセリングは、「契約の場」以上に「情報を整理する場」だと思っています。
そのクリニックで契約するかどうかにかかわらず、
きちんと質問に向き合ってくれるかどうかは、信頼できるかどうかの大事なサインです。
不安や疑問があるところほど、
遠慮せずに質問してもらえたらと思います。
※本記事の質問リストは一例です。すべてを聞かなければいけないわけではないので、
自分が特に気になる項目だけでもメモして持っていくのがおすすめです。
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